Con I.M.EL. non rimani mai solo dopo l’installazione: affianchiamo privati, aziende e attività commerciali con un servizio di assistenza continuativo su impianti elettrici, fotovoltaici, domotici, di sicurezza, climatizzazione e antincendio.
Interveniamo per guasti, anomalie di funzionamento, adeguamenti normativi e ottimizzazioni dei consumi, sempre con tecnici qualificati e ricambi certificati. Il nostro obiettivo è mantenere i tuoi impianti sicuri, efficienti e affidabili nel tempo.
Perché scegliere l’assistenza I.M.EL. S.a.s.?
- Interventi rapidi e programmabili.
- Supporto anche H24 per i guasti più critici.
- Specializzazione su fotovoltaico, domotica e sistemi di sicurezza.
- Consulenza diretta con tecnici qualificati.
In caso di guasto improvviso, corto circuito, scatto continuo dei salvavita o blocco di impianti fotovoltaici, domotici, di sicurezza o climatizzazione, il nostro servizio di pronto intervento è a tua disposizione.
Per velocizzare la gestione del guasto, quando ci contatti tieni a portata di mano:
- indirizzo completo;
- tipologia di impianto interessato;
- descrizione del problema e da quanto tempo si verifica;
- eventuali messaggi di errore visualizzati su centraline o display.
In base alla gravità del problema organizziamo l’uscita del tecnico nel più breve tempo possibile, con copertura anche H24 per le situazioni più critiche.
Per urgenze e guasti improvvisi ti invitiamo a contattarci telefonicamente: è il canale più rapido per organizzare l’uscita del tecnico.
Per richieste di assistenza non urgenti, verifiche periodiche o informazioni puoi utilizzare il form online presente nella pagina Contatti oppure inviarci una email, indicando:
- i tuoi dati di riferimento (nome, azienda, recapiti);
- indirizzo dell’intervento;
- tipologia di impianto e anno di installazione (se noto);
- descrizione del problema o del controllo richiesto.
Ti ricontatteremo nel più breve tempo possibile per confermare l’appuntamento o fornirti un primo supporto.
In quanto tempo intervenite in caso di guasto?
Nelle situazioni più urgenti cerchiamo di intervenire nel più breve tempo possibile, generalmente entro poche ore dalla chiamata, in base alla zona e alla disponibilità dei tecnici.
Coprite anche interventi serali, notturni o festivi?
Sì, per i guasti più critici offriamo un servizio di assistenza anche H24. Ti invitiamo a contattarci telefonicamente per verificare subito la disponibilità.
Su quali impianti effettuate assistenza?
Curiamo impianti elettrici civili e industriali, impianti fotovoltaici, domotica e automazioni, sistemi di sicurezza e videosorveglianza, climatizzazione e impianti antincendio.
Lavorate solo su impianti realizzati da voi?
No, possiamo intervenire anche su impianti esistenti realizzati da altre aziende, previa verifica delle condizioni e della documentazione disponibile.
È obbligatoria la manutenzione programmata?
Per molti impianti la manutenzione periodica è raccomandata o richiesta dalle normative e dai manuali dei produttori. In ogni caso è fondamentale per mantenere sicurezza, efficienza e durata nel tempo.
In quali zone effettuate interventi?
Operiamo principalmente nell’area in cui ha sede I.M.EL. e nelle province limitrofe. Contattaci per verificare rapidamente la copertura nella tua zona.